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河南浔杭信息科技有限公司 招聘

客服专员/助理
4k-6k / 郑州 / 专科及以上学历 / 实习/兼职
2025/05/26    发布于河南浔杭信息科技有限公司    7人浏览   
职位信息
职位名称：客服专员/助理
职位类别：客服专员/助理
工作性质：实习/兼职
实习时间：0 个月
月薪范围：4k-6k
学历要求：专科
工作城市：郑州
招聘人数：20 人
招聘单位：河南浔杭信息科技有限公司   查看详情
专业要求：电子信息类/计算机类/贸易经济类
晋升路径：无
职位描述
岗位描述：
1. 在线解答平台售前、售后咨询业务（纯接听电话，无销售任务），包括客户反馈的订单异常、投诉、商品质量、优惠活动、优惠券使用、商品退换货，物流等售后问题；
2. 按标准解答客户问题，并将问题准确在系统记录，工单处理；
3. 提交无法解决的进行问题升级反馈。
工作模式：
在线打字+语音沟通
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  • 联系电话：0371-63838881、0373-5960029
  • 邮箱：henanwvc@163.com
  • 南校区：郑州市经七路22号
  • 北校区：郑新一体发展郑（州）北生态城
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