岗位职责：
1.通过淘宝/拼多多/抖音等平台和客户在线沟通，解答客户订单问题，达成交易；
2.挖掘客户需求，推荐商品，提升成交率及客单价；
3.监控发货及物流状态，与物流、仓储团队联动处理异常订单，反馈产品问题优化建议。
任职要求：
1.电子商务、市场营销、跨境电子商务相关专业，年龄20岁以上，打字速度50字/分钟，能同时多人线上沟通；
2.具备一定的客户服务意识以及解决问题的能力，沟通能力强；
3.性格外向，思维逻辑性强，学习力和抗压力强。